İletişim Formu KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında
veri sorumlusu:

2. İşlenen kişisel veriler

• Ad ve soyadı bilgisi
• Şirket veya kurum bilgisi
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Talep konusu ve mesaj içeriği
• Form gönderim tarihi, saati ve IP adresi gibi
  işlem güvenliği bilgileri

Mesaj alanına özel nitelikli kişisel veri veya talebin
değerlendirilmesi için gerekli olmayan üçüncü kişilere ait
bilgi yazılmaması önerilir.

3. İşleme amaçları

• İletişim talebinin alınması ve değerlendirilmesi
• Ürün, proje, teklif veya teknik servis talebine
  geri dönüş yapılması
• Talebe uygun birim ve personelin görevlendirilmesi
• Form güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın
  önlenmesi
• Olası uyuşmazlıklarda başvuru ve iletişim kaydının
  korunması
• Yetkili kurumların hukuka uygun taleplerinin
  karşılanması

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel veriler, iletişim formuna tarafınızca girilmesi ve
formun gönderilmesi sırasında güvenlik kayıtlarının otomatik
oluşması yoluyla elektronik ortamda toplanır.

İletişim formunun gönderilmesi pazarlama izni veya ticari
elektronik ileti onayı anlamına gelmez.

5. Aktarım yapılabilecek alıcı grupları

Kişisel veriler, yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu
ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Şirketin yetkili çalışanları ve ilgili birimleri
• Barındırma, bilgi teknolojileri ve e-posta altyapısı
  hizmeti sağlayan tedarikçiler
• Hukuki danışmanlar, denetçiler ve uyuşmazlık çözümünde
  görev alan yetkili kişiler
• Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve
  icra mercileri

Sitede hâlihazırda reklam, davranışsal pazarlama, Meta Pixel
veya Google Analytics kullanılmamaktadır.

6. Saklama süreleri

• İletişim formu kayıtları, form veritabanında en fazla
  iki yıl saklanır.
• IP adresi bilgisi, form güvenliği amacıyla en fazla
  doksan gün tutulur; ardından anonimleştirilir.
• Talebin ticari ilişkiye dönüşmesi hâlinde ilgili kayıtlar,
  sözleşme, muhasebe veya hukuki süreç için geçerli olan
  ayrı saklama sürelerine tabi olabilir.

7. İlgili kişinin hakları

Kanunun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip
işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve
aktarım yapılan kişileri öğrenme, düzeltme, silme veya yok
etme talep etme, otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve
hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme
haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Kanun kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi
doğrulamaya yeterli bilgileri içeren imzalı başvuruyla
aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:

Başvuruda ad, soyadı, yazılı başvurularda imza, kimlik
bilgisi, tebligata esas adres, varsa iletişim bilgileri ve
talep konusu bulunmalıdır. Mevzuatta kabul edilen KEP,
güvenli elektronik imza, mobil imza veya daha önce şirkete
bildirilen kayıtlı e-posta adresi gibi diğer başvuru
yöntemleri de kullanılabilir. Başvurular en kısa sürede ve
en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.